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Globally present, industry awarded and highly experienced, we are committed to making travel better for all. 我们在全球开展业务，获得业界广泛认可，并拥有丰富经验，致力于为所有人提供更好的旅游体验。 我們業務遍佈全球，備受業界認可，而且經驗豐富，致力為所有人提供更佳的旅遊體驗。

Our Story 我们的故事 我們的故事

Established in 1998 and headquartered in Hong Kong, Plaza Premium Group’s origins began with CEO, Mr Song Hoi-see.

A frequent air traveller during his banking career, one day Mr Song found himself flying less. He struggled to enjoy the travel experience without the respite of frequent flyer lounge perks. This led to the unique vision of an independent airport lounge concept.

Seeking to create an accessible relaxation space for the masses, Mr Song launched the first Plaza Premium Lounge. He aimed to provide seamless connectivity and comprehensive services to all types of travellers. Growing into a series of brands set on simplifying, innovating and enriching the airport journey, PPG remains true to its purpose of democratising the travel experience. We are ready, when you are.

环亚集团由宋海西先生创立于1998年，总部设在香港，宋海西先生目前在集团担任首席执行官一职。

宋先生在银行工作期间经常乘坐飞机，但有一天他发现自己的飞行次数减少了。没有常旅客贵宾室提供休息空间，他难以感受到良好的旅游体验。这使他产生了有关独立机场贵宾室概念的独特构想。

为了为更多的旅客创造一个能够放松的空间，宋先生推出了首间环亚贵宾室。他希望为各类旅客提供无缝连接的全面服务。环亚品牌系列旨在优化、创新和丰富机场旅程，始终坚持旅行体验大众化的宗旨。我们时刻准备好为您提供最佳旅行服务。

環亞集團由集團現任行政總裁宋海西先生於1998年創立，總部設在香港。

宋先生任職銀行期間是飛機常客，惟某天突然發現飛行次數越來越少。由於沒有得到飛行常客的貴賓室禮遇，他感到難以享受旅遊，所以萌生了獨立機場貴賓室的概念。

為了打造讓旅客放鬆的空間，宋先生推出首個環亞貴賓室。他希望為各類旅客提供無微不至的服務。環亞品牌系列秉持讓所有旅客均可享受旅行體驗的宗旨，致力簡化、創新和豐富機場旅程，為配合你的需要隨時候命。

We are in over 我们的服务覆盖 環亞業務遍佈

30+ Countries & Regions 30多个国家和地区开展业务 30多個國家和地區

70+ International Airports 70多个国际机场开展业务 70多個國際機場

250+ Locations 250多个地点开展业务 250多個地點

Milestones 里程碑 里程碑

We were appointed to manage over twenty passenger services at Kempegowda International Airport. 环亚受委托负责管理班加罗尔肯佩戈达国际机场总计22项旅客服务。 環亞獲委聘管理班加羅爾肯佩戈達國際機場共22項旅客服務。

We partnered with Capital One to develop our first branded airport lounge at Dallas Fort Worth. 环亚与Capital One合作 在达拉斯沃斯堡机场推出首个品牌机场贵宾室。 環亞與Capital One合作 在達拉斯沃斯堡機場開發首個品牌機場貴賓室。

We launched our first Plaza Premium Lounge in a high-speed railway station at Changsha South Railway Station. 环亚首个火车站贵宾室在长沙高铁站亮相。 環亞首個火車站貴賓室在長沙高鐵站登場。

We introduced our Airport Lounges and Premium Services at Istanbul Sabiha Gökçen International Airport, Turkey. 在土耳其伊斯坦布尔萨比哈-戈克琴国际机场推出机场贵宾室和高端服务；快速通道、接机与协助服务。 在土耳其伊斯坦布爾薩比哈-戈克琴國際機場推出機場貴賓室和優越服務、以及快速通道、迎賓與協助服務。

We were awarded ISO 9001:2015 certificate for providing quality management in Airport Lounge services. 获得ISO 9001:2015证书，提供机场贵宾室服务质量管理。 憑機場貴賓室服務質量管理獲得ISO 9001:2015證書。

Plaza Premium Lounge launched in Dallas Fort Worth, cementing the Group’s expansion in the US market. 环亚贵宾室在达拉斯沃斯堡开业，开始在美国市场扩张。 環亞貴賓室在達拉斯沃斯堡啓用，開始在美國市場擴張。

We launched Smart Traveller, a global airport hospitality membership programme. 环亚推出全球机场接待会员计划Smart Traveller 智旅者。 環亞啓動全球機場會員計劃「Smart Traveller 智旅者」。

Plaza Premium Lounge launched in Dubai, joining our properties in Abu Dhabi, Oman and Saudi Arabia 继阿布扎比、阿曼和沙特阿拉伯之后，环亚贵宾室在迪拜开业。 繼阿布扎比、阿曼和沙特阿拉伯後，環亞貴賓室在迪拜開業。

We introduced Aerotel to London Heathrow Airport. 遨途酒店在伦敦希思罗机场开业。 遨途酒店在倫敦希思羅機場開業。

Plaza Premium Group landed in the USA with Allways Meet & Greet service. 环亚登陆美国，在约翰肯尼迪机场和达拉斯沃斯堡国际机场提供ALLWAYS接机服务。 環亞登陸美國，在約翰肯尼迪機場和達拉斯沃斯堡國際機場提供ALLWAYS迎賓服務。

China’s largest in-terminal hotel, Aerotel, launched in Beijing Daxing International Airport. 中国最大的航站楼内酒店，遨途酒店在北京大兴国际机场开业。 中國最大的航站樓內酒店，遨途酒店在北京大興國際機場啓用。

Founder and CEO Song Hoi-See named Ernst & Young’s Entrepreneur of the year for Malaysia. 创始人兼首席执行官宋海西被评为马来西亚安永年度最佳企业家。 集團創辦人兼行政總裁宋海西獲安永評為馬來西亞年度最佳企業家。

Launch of new exclusive lounge concept, Plaza Premium First in Hong Kong and Malaysia. 在香港和马来西亚推出新的专属贵宾室概念，即环亚优逸庭。 全新專屬貴賓室概念「環亞優逸庭」在香港和馬來西亞推出。

The Centurion Lounge managed and operated by Plaza Premium Lounge opened in Hong Kong. 由环亚贵宾室管理和运营的运通百夫长贵宾室在香港开业。 由環亞貴賓室管理和營運的運通百夫長貴賓室在香港開業。

Skytrax World’s Best Independent Airport Lounge awarded to Plaza Premium Lounge for four consecutive years 2016-2019. 环亚贵宾室连续五年（2016、2017、2018、2019和2021）获评Skytrax World最佳独立机场贵宾室。 環亞貴賓室連續五年（2016、2017、2018、2019和2021）獲Skytrax World評為最佳獨立機場貴賓室。

Aerotel, the world’s first airport transit hotel, launched in Singapore. 在新加坡推出全球首家机场中转酒店遨途酒店。 全球首家機場轉運酒店遨途酒店在在新加坡啟用。

Plaza Premium Lounge gained management of Star Alliance Lounge in Rio De Janeiro, Brazil. 在巴西里约热内卢管理星空联盟贵宾室。 由環亞管理的星空聯盟貴賓室在巴西里約熱內盧啓用。

No.77 China Eastern Plaza Premium Lounge launched in Shanghai Pudong, China. 东航环亚贵宾室77号在上海浦东国际机场开业 77號東航環亞貴賓室在上海浦東啓用。

First Skyteam Lounge managed by Plaza Premium Lounge to enhance the overall customer experience at Sydney Airport. 环亚管理的首个Skyteam贵宾室开业，提升悉尼机场整体客户体验。 首個由環亞管理的Skyteam貴賓室啟用，讓悉尼機場整體客戶體驗更上層樓。

The first dedicated airport bar concept, The BAR, launched in Kuala Lumpur, Malaysia. 在马来西亚吉隆坡推出首个机场酒吧概念“The BAR”。 在馬來西亞吉隆坡推出首個機場概念酒吧「The BAR」。

Plaza Premium Lounge launched in London Heathrow, initiating the Group’s expansion into the European market. 环亚贵宾室在伦敦希思罗机场开业，集团开始向欧洲市场扩张。 環亞貴賓室在倫敦希斯路機場啓用，標誌集團擴展至歐洲市場。

Wellness Spa & Salon launched in Hong Kong, spearheading the concept of wellness travel. 在香港推出健康水疗和沙龙，率先提出健康旅游概念。 在香港開設養生水療和沙龍，率先引入健康養生旅遊概念。

Plaza Premium Group opened Airport Dining’s first concept, The Green Market, in Hong Kong. 在香港首次推出机场餐饮概念“The Green Market”。 在香港開設首個機場餐飲美食概念店「The Green Market」。

The first Plaza Premium Lounge in India launched in Hyderabad. 印度地区的首个环亚贵宾室开业，位于南部城市海德拉巴。印度现在是集团的关键市场之一。 環亞貴賓室登陸印度南部城市海德拉巴。印度現時是集團其中一個主要市場。

Plaza Premium Lounge launched in Hong Kong as the world’s first airport arrival lounge. 环亚贵宾室在香港推出全球首个机场到达贵宾室 環亞貴賓室在香港啓動全球首個機場入境貴賓室。

We undertook our first lounge management project with Royal Orchid Lounge for Thai Airways. 环亚首个在香港机场的航司贵宾室管理项目- 泰国航空公司的皇家兰花贵宾室。 環亞貴賓室開設首個第三方管理：香港皇家蘭花貴賓室。

We entered the North American market, opening our first lounge at Vancouver International Airport. 环亚贵宾室在加拿大温哥华启动北美地区的首个项目。 環亞貴賓室首現北美，落戶加拿大溫哥華。

We opened the world’s first independent airport lounges in Hong Kong and Kuala Lumpur. 环亚贵宾室在香港和马来西亚首次亮相，向世界介绍独立贵宾室的概念。 環亞貴賓室在香港和馬來西亞首度登場，推出全球首個獨立貴賓室概念。

Leadership 领导团队 領導團隊

Song Hoi See 宋海西 宋海西

Founder and Chief Executive Officer 创始人兼首席执行官 創辦人兼行政總裁

Song Hoi See, has spent over 20 years revolutionising the global airport industry. A determined advocate of democratised travel, Mr Song has continually reshaped the possibilities of airport hospitality, building a network of five integrated brands which make comfortable and convenient airport experiences available to all. With his sights now set on consolidating the 360 degree airport offering, Mr Song remains true to his vision of elevating international travel and strives to continue setting a world-class standard for value-added airport services.

20多年来，宋海西一直致力于全球机场行业革新。作为大众化旅行的坚定倡导者，宋先生不断重塑机场接待的可能性，构建了一个由五大综合品牌组成的网络，为所有人提供舒适便利的机场体验。现在，宋先生的目标是整合360度机场服务，但他始终坚持其提升国际旅行的愿景，并努力继续为机场增值服务设定世界级标准。

宋氏20多年來一直致力革新全球機場業，全心倡導旅行大衆化，不斷重塑機場接待的可能性，並構建了一個由五大綜合品牌組成的網絡，為所有人提供舒適和便利的機場體驗。今天，宋氏以整合360度機場服務為目標，始終堅持提升國際旅行的願景，並努力繼續為機場增值服務訂立世界級標準。

Linda Song 张玉婷 張玉婷

Executive Director 执行董事 執行董事

Under Mrs. Song’s leadership, over the last 23 years PPG has transformed the airport hospitality services industry by indentifying traveller painpoints. She takes a customer-centric approach to design, spearheading the Group’s Design and Project Development. Mrs. Song is currently a member of the Group’s Steering Committee, driving the Group’s overall commercial and development strategies.

在张女士的领导下，在过去23年里，环亚通过识别旅客的需求与问题，改变了机场接待服务行业。她采取以客户为中心的方法，带头负责集团的设计与项目开发。张女士目前是集团指导委员会成员，推动集团的整体商业和发展战略。

張氏在過去23年領導環亞識別旅客痛點，為機場接待服務行業帶來變革。透為以客為尊的方法，張氏引領集團設計與項目發展部門。張氏現任集團督導委員會成員，推動集團的整體商業和發展策略。

Bora Isbulan Bora Isbulan Bora Isbulan

Deputy Chief Executive Officer 副首席执行官 副行政總裁

Since joining PPG, Bora has been instrumental in steering Plaza Premium Group’s global expansion and driving the Group’s strategic business development. He oversees global growth and revenue generation, leading the Business Development, Commercial, and Marketing divisions. He brings international experience to key projects and initiatives, successfully expanding the Group’s global network in EMEA, India, Latin America, USA, and leading the Istanbul Sabiha Gökçen International Airport Turkey location expansion.

商业领袖Bora拥有为全球公司管理收入增长和战略组合扩张的国际化经验，曾在TAV Operations Services担任首席执行官达10年时间。他在28个国家主导过商业战略工作，涵盖欧洲、美洲、中东和印度。Bora负责监督环亚全球增长和创收，并领导业务拓展、商业和营销部门。

Bora是經驗豐富的商業領袖，曾為多家國際公司管理收入增長和策略組合擴張，包括在TAV Operations Services任行政總裁達10年。他在28個國家主導過商業策略工作，涵蓋歐洲、美洲、中東和印度。Bora負責監督環亞全球增長和創收，並領導業務發展、商業和營銷部門。

Allen Lim 林建基 林建基

Chief Financial Officer 首席财务官 首席財務官

With years of strategic financial management expertise, Allen delivers improvement in business and financial performance. He formulates and executes strategic change, turning around unprofitable businesses. Allen is also responsible for developing and executing financially viable business strategies, undertaking due diligence, managing investment feasibility reviews, and overseeing M&A.

林先生多年从事战略财务管理专业工作，负责改善业务和财务状况。他制定并执行战略变革，扭转不盈利的业务。林先生还负责制定并执行财务上可行的商业战略，进行尽职调查，管理投资可行性审查，以及监督并购活动。

林先生從事策略財務管理專業工作多年，負責改善業務和財務狀况。他制定和執行策略變革以扭虧為盈。林先生還負責制定及執行財務上可行的商業策略、進行盡職調查、管理投資可行性審查，以及監督併購活動。

Suresh Kumar 苏瑞启 蘇瑞啓

Deputy Chief Operating Officer 副首席运营官 副營運總裁

With 27 years of experience in hospitality, Suresh has a diverse work experience in corporate and senior management roles at several luxury hotels in Malaysia, Hong Kong, Fiji, Philippines, Indonesia and China. He joined Plaza Premium Group in 2019 and was instrumental in setting up the Aerotel Hotel Division, Customer Engagement, Contact Centers and overseeing ISO as well as process enhancements. As Deputy Chief Operating Officer, he supports PPG’s expansion plans, global operations and oversees several regions, including Asia, Oceania, the US and South America.

苏先生从事酒店行业已有27年，曾在马来西亚、香港、斐济、菲律宾、印度尼西亚和中国多家豪华酒店担任高管职务，工作经验非常丰富。他于2019年加入环亚集团，在组建遨途酒店酒店部门、客户参与、联络中心和监督ISO以及流程改进方面发挥了重要作用。作为副首席运营官，他为环亚扩张计划和全球运营提供支持，并监督在多个地区的工作，包括亚洲、大洋洲、美国和南美洲。

蘇先生從事酒店行業已有27年，曾在馬來西亞、香港、斐濟、菲律賓、印尼和中國多家豪華酒店擔任高管職務，經驗多元豐富。他於2019年加入環亞集團，在建立遨途酒店酒店部門、客戶參與、聯絡中心和監督ISO以及流程改進方面舉足輕重。他以副營運總裁的身分支持環亞推行擴張計劃和全球營運，並監督在亞洲、大洋洲、美國和南美洲地區的工作。

Olivia Chang 张明珠 張明珠

Chief Information Officer 首席信息官 資訊總監

Heading PPG’s global digital and technology strategy, Olivia’s role speaks to a critical step in the group’s long-term global business transformation strategy. She helps PPG achieve operational excellence and effectiveness, reengineer customer experience, and diversify the business model with strategic technology partnerships.

张女士负责主导环亚的全球数字与技术战略，其工作是集团全球业务转型长远战略的关键一环。她帮助环亚实现卓越和有效的运营，重新设计客户体验，并通过战略技术合作实现业务模式多样化。

張氏主導環亞的全球數碼與技術策略，是集團全球業務轉型長遠策略的關鍵人物。她幫助環亞實現卓越和有效營運，重新設計客戶體驗，並通過策略技術合作實現業務模式多元化。

"To travel is a privilege. We don't want hurdles along the journey to take away from that, so we are committed to continuously enhancing the airport experience to alleviate the pain points of travellers. We strive to make travel better every day." "旅行是一种特权。我们不希望因旅途中的阻碍导致这种特权受损，所以我们致力于不断改善机场体验，减轻旅客痛点。我们每天都在努力缔造更加美好的旅行体验"。 「旅行是一種優越享受。我們不希望旅途中出現小插曲而影響整體享受，所以環亞致力不斷改善機場體驗和减輕旅客痛點。每天努力締造更美好旅程。」

— Song Hoi-see, CEO of Plaza Premium Group - 环亚集团首席执行官宋海西 - 環亞集團行政總裁宋海西

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